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    售后服務:
      本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,羅蘭機械鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
      1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
      2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
      保證在接到用戶故障電話后,珠三角地區24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
      公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
      專線電話:0769-0000 24小時電話:15900XXXXX

    服務流程:
    1、我司提供24小時技術服務支持,有任何問題可以在任何時間段聯系我們,如果電話未能解決,我司會在48小時內派售后人員上門服務。
    2、提供一年質保服務,非人為故障全部免收任何費用。
    3、提供終生成本價格的配件支持。
    4、提供點膠機設備的使用和維修培訓服務。

    售后流程:
    電話聯系溝通>確定問題>技術人員上門>電話回訪>正常生產

    公司售后分部
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